palstatiimi

12.10.2016

Kommentoi keskusteluun: Jos joku kuullostaa liian hyvältä niin se petkutus

Hei! Onpa ikävä kuulla, että Elisa Viihteen toimivuuden kanssa on ongelmaa. Tietenkin palvelun kuuluu toimia, joten selvittelisimme mielellämme, mistä nuo ongelmat oikein johtuvat. Laittaisitko meille viestiä yhteydenottolomakkeen https://my.surveypal.com/Viesti-Elisan-asiakaspalveluun tai Palstan

Tiede ja teknologia > Tietotekniikka > WLAN/WiFi

11.10.2016

Vastasi keskusteluun: Elisa Saunalahti tarjoukset

Moikka Swagenz ! Voit tilata toivomasi paketin prepaid liittymälle tämän sivun ohjeella: http://elisa.to/1CAGWct . Valikoimassa on useita eri paketteja, joista löytyy varmasti käyttöösi sopivin :) Paketteja voi ostaa myös pikalatauksella netissä: http://elisa.to/2ebxUCi Moona / Sometiimi http://pal

Tiede ja teknologia > Internet > Laajakaista > Elisa Internet

11.10.2016

Vastasi keskusteluun: Tarvitsen neuvoa

Hei Pulmallinen444! Onko liittymäsi prepaid tai kuukausittain laskuttuva liittymä? Jos liittymä on kuukausittain laskuttuva, niin käytöstä ei aiheudu lisäkustannuksia. Useimmissa liittymissämme on käytössä rajaton netti :) Prepaid liittymät ovat toiminnassa niin kauan kuin saldoa tai ladattua puhe/nettipakettia

Tiede ja teknologia > Internet > Laajakaista > Elisa Internet

01.10.2016

Vastasi keskusteluun: Mäntä-Vilppula Elisa ei toimi

Hei Kkkjxn! Kurjaa, että laajakaistassasi on ongelmia. :( Mitään yleistä vikaa alueelta ei ole meidän tiedossamme tällä hetkellä. Täältä löydät tiedotteita häiriöistä ja huoltotöistä: http://elisa.to/2di1jIV Myös häiriökartallamme on kattavasti tietoa etenkin mobiiliverkon häiriötilanteista: https://elisa.fi/kartat/#mobile

Tiede ja teknologia > Internet > Laajakaista > Elisa Internet

26.09.2016

Vastasi keskusteluun: Vikailmoitus

Hei Sakeus! Harmi kuulla, että palveluissamme on ollut ongelmaa. Mikäli asia on vielä ajankohtainen, tavoitat meidät sähköisesti myös palstan kautta. Meille voi lähettää mm. vika-asioissa yksityisviestin tästä: http://elisa.fi/palstatiimi. Bosse / Palstatiimi http://elisa.fi/palsta

Ajanviete

23.09.2016

Vastasi keskusteluun: Haapaveden valokuitu

Kannattaa noista saatavuuksista kysellä linkin https://elisa.fi/kiinteistoille/pientalot/ kautta löytyvillä ohjeilla. Kyllä yhteyksiä myydään myös muille kuin isoille taloyhtiöille ja saatavuudesta varma tieto tulee tuota kautta viimeistään tarjouspyynnön kautta. :) Matias / Palstatiimi http://elis

Paikkakunnat > Pohjois-Pohjanmaa > Haapavesi

23.09.2016

Vastasi keskusteluun: Milloin Kolumbus-liittymät uuteen OmaElisaan?

Moikka taas! Tästä ei tarkempaa tietoa ole tässä kohtaa antaa, mutta eiköhän nekin liittymät OmaElisaan saada jossain kohtaa siirrettyä. :) Emilia / Sometiimi http://elisa.fi/palsta

Tiede ja teknologia > Kodintekniikka > Mobiililaitteet > Kännykät > Liittymät ja palvelut > Elisan liittymät

23.09.2016

Vastasi keskusteluun: Elisan valokaapeli

Olehan yhteydessä asiakaspalveluumme niin eiköhän sinne sinulle valoa saada näkyviin. En ilman asiakastietoja tiedä, mikä tuossa lienee tarkempi tilanne, mutta tekstiviestillä ilmoitettuna ajankohtana nuo kytketään. :) https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/ Matias / Palstatiimi http://elisa

Paikkakunnat > Kymenlaakso > Kotka

22.09.2016

Vastasi keskusteluun: Milloin Kolumbus-liittymät uuteen OmaElisaan?

Ikävä kyllä en suoraan pääse tyydyttämään tiedonhaluasi, mutta otin asian selvitykseen. Meidät tavoittaa tuolta omalta Palstalta hieman näppärämmin, mutta tuun vielä moikkaamaan sua vastauksen kera myöhemmin. :) Matias / Palstatiimi http://elisa.fi/palsta

Tiede ja teknologia > Kodintekniikka > Mobiililaitteet > Kännykät > Liittymät ja palvelut > Elisan liittymät

22.09.2016

Kommentoi keskusteluun: reklamaation teko

Liittymän laskutus lakkaa kun sopimus irtisanotaan. Jos olet kahdesti irtisanonut liittymän niin voisit laittaa minulle yksityisviestinä (http://elisa.fi/palstatiimi) omat ja laskusi tiedot niin selvitän asian. Voin tännekin sitten tiedot saatuani halutessasi vastata, mistä moinen on johtunut, ettei

Tiede ja teknologia > Internet > Laajakaista > Saunalahti

22.09.2016

Kommentoi keskusteluun: Tabletti simkortti kysymys

Laskutusliittymissä en kyllä ole tuollaisesta euron päiväveloituksesta kuullut? Jos mietityttää meidän liittymäasiat niin kannattaa poiketa Palstalla. :) Matias / Palstatiimi http://elisa.fi/palsta

Tiede ja teknologia > Tietotekniikka > Apua aloittelijalle

22.09.2016

Vastasi keskusteluun: Elisaviihteen ohjelmaoppaan ikonit liian pienet

Moro! Tulehan tuonne meidän Palstalle valittamaan ja antamaan parannusehdotuksia niin katsotaan, jos saataisiin kannatusta suurennukselle. :) Matias / Palstatiimi http://elisa.fi/palsta

Tiede ja teknologia > Internet > Laajakaista > Elisa Internet

21.09.2016

Vastasi keskusteluun: Enian härski tablettien ja sim myynti vanhuksille

Moikka! On kyllä todella ikävä kuulla, jos tällaista on ilmennyt Enian puolesta. Tietenkään tarkoituksenamme ei ole häikäilemätön myynti mitään ikäluokkia kohtaan. Pahoittelen omasta puolestani, jos tällaista tosiaan on tapahtunut. Selvittelisin tuota mielelläni tarkemminkin, ja laittaisin palautetta

Talous

19.09.2016

Vastasi keskusteluun: Kolumbus-liittymien kohtalo?

Heippa! Me ei lähdetä ainakaan tässä kohtaa sulkemaan jo voimassaolevia liittymiä asiakkailta, totta kai tarjotaan aina tilaisuuden tullen mahdollisuutta siirtyä Saunalahden puolelle, jossa usein saa liittymistä enemmän irti, kuin vanhemmista Kolumbuksen numeroista. Ne on uusmyynnistä poistettu, mutta

Tiede ja teknologia > Kodintekniikka > Mobiililaitteet > Kännykät > Liittymät ja palvelut > Elisan liittymät

12.09.2016

Vastasi keskusteluun: Elisalle sähköpostia?

Hei! Voit olla yhteydessä yhteydenottolomakkeella. Kun meiltä vastataan siihen, tulee vastaus sinulle sähköpostitse ja keskustelu jatkuu näin sähköpostein. Lomakkeen löydät täältä, Asiakaspalvelu-kentän alimmaisena harmaalla tekstillä: http://elisa.to/2bez0w6 Myös OmaElisan kautta voi lähettää viestiä

Ajanviete > Risuja

05.09.2016

Vastasi keskusteluun: Miksi videon ääni muuttuu jatkuvasti?

Hei taccc! Yleensä internet-yhteyden ongelmissa videot ja niiden ääniraidat pätkivät. Tällaisen volyyminvaihteluongelman en sen vuoksi uskoisi johtuvan nettiyhteydestäsi, vaan ongelma voi olla esimerkiksi selaimessa. Kannattaa ainakin kokeilla useampia selaimia ja eri videopalveluja kuten YouTubea,

Tiede ja teknologia > Tietotekniikka > Apua aloittelijalle

01.09.2016

Vastasi keskusteluun: Revontulessa elisan myymälä

Hei, ikävä kuulla, että myymälässä asioinnista oli jäänyt sinulle kurja mieli. Laitoin palautteesi eteenpäin kyseiseen myymäläämme, se käydään siellä läpi henkilökunnan kesken. Mukavaa syksyn alkua sinulle ja perheellesi! Anna-Kaisa / Palstatiimi http://elisa.fi/palsta

Paikkakunnat > Lappi > Rovaniemi

31.08.2016

Vastasi keskusteluun: Elisan lankaverkon luotettavuus ?

Hei, ikävä kuulla, että sinulla on ollut ongelmia nettiyhteyden kanssa toimistollasi. Mikäli haluat keskustella asiasta vielä tarkemmin, niin laitatko meille esim. Twitterissä DM:n (@Elisa_aspa) ja kerrot yhteystietojasi, niin voimme jatkaa keskustelua sitä kautta. :) Anna-Kaisa / Palstatiimi http:

Paikkakunnat > Uusimaa > Kerava

25.08.2016

Vastasi keskusteluun: EPG-tietojen päivittyminen

Käsittääkseni meillä on saman tyylinen ratkaisu käytössä, kuin mistä edellinen kirjoittaja kertoi. EPG tiedot ovat jatkuvasti käytettävissä kaapelissa, mutta loppu riippuu siitä miten laite käsittelee kaapelista tulevia EPG tietoja. Eli tämä on todennäköisesti ominaisuus. Tiia-Maria/ Palstatiimi

Viihde ja kulttuuri > Tv ja radio > Digi-tv

16.08.2016

Kommentoi keskusteluun: Nettiyhteydet Pattijoella?

Jos se kuitu kiinnostaa niin ilman sitoumuksia voi pyytää hinta-arvion linkin http://elisa.fi/kiinteistoille/pientalot/ takaa. Ei tarvitse arvuutella! :) Matias / Palstatiimi http://elisa.fi/palsta

Paikkakunnat > Pohjois-Pohjanmaa > Raahe