palstatiimi

07.11.2014

Kommentoi keskusteluun: kaapeli-TV + DNA welho = KIERTÄKÄÄ JA KAUKAA !!!

Hei! Ikävä kuulla, että ollut noin epäselvä tapaus. Pahoittelen myös myyjän kommenttia, palautetta he voivat virheestä laittaa, jotta saadaan asia korjatuksi! Palaute tulee perille myös elisa.fi/yhteydenotto lomakkeen kautta. Jokaisella operaattorilla on omat linjansa ja yleensä vain yksi linja yhdessä

Viihde ja kulttuuri > Tv ja radio > Digi-tv

07.11.2014

Vastasi keskusteluun: Elisan asiakaspalvelu

Hei! Pahoitteluni, ettei asia ole hoitunut. On mahdollista, ettei modeemi ole etähallittavissa meillä. Ainakin laitevalmistajan mukaan pitäisi olla. Voit laittaa yksityisviestillä asiasta Palstalla http://palsta.elisa.fi asiakastietojasi, niin katson saadaanko modeemi päivitettyä uusimpaan firmikseen.

Paikkakunnat > Kymenlaakso > Kotka

07.11.2014

Vastasi keskusteluun: Vastaajapalvelua viiveellä?

Moi tuut-tuut-tuut, Saunalahden vastaajan viivettä voit säätää omasta puhelimestasi. Sinulla on kuitenkin nyt varmasti operaattoriohjattu soitonsiirto kytkettynä. Voit poistaa sen OmaSaunalahdesta, reittiä GSM-Liittymät ja Mobiililaajakaista -> Liittymät -> Puhelinnumero -> Muokkaa liittymän palveluita

Tiede ja teknologia > Kodintekniikka > Mobiililaitteet > Kännykät > Liittymät ja palvelut > Saunalahti

06.11.2014

Kommentoi keskusteluun: ELLIIISA - SAUNIS TAI SOON TAI,,,

Suosittelen kirjautumaan Palstalle ja laittamaan viestiä profiiliin elisa.to/bamskumoderaattori. Häiriöpuolemme kysyy sinulta tarkentavia kysymyksiä ja saamme asian varmasti kuntoon, ilman että laitteillesi tapahtuu mitään. :) Jussi / Palstatiimi http://palsta.elisa.fi http://palsta.saunalahti.fi

Tiede ja teknologia > Internet > Laajakaista > Elisa Internet

05.11.2014

Vastasi keskusteluun: ELLIIISA - SAUNIS TAI SOON TAI,,,

Hei! Pahoittelen kokemaasi ongelmaa. Yleistä vikaa verkossa ei Kangasalalla ole, mutta toki voi olla jokin paikallinen häiriö, kapasiteettiongelma tms. Laitatko Palstalla yksityisviestillä tarkka kotiosoitteesi ja jos löytyy niin asiakasnumerosi, tutkitaan asiaa tarkemmin. Voit osoittaa viestisi suoraan

Tiede ja teknologia > Internet > Laajakaista > Elisa Internet

03.11.2014

Vastasi keskusteluun: Nettiyhteys

Hei pappaparainen, valitettavasti alkutietoja on sen verran vähän, että en osaa tarkkaa syytä suoraan sanoa. :( Suosittelen tarkastamaan yleiset häiriötiedotteet osoitteessa http://elisa.fi/kartat/#mobile. Mikäli kartalla ei näy häiriötä alueellasi, suosittelen tarkastamaan asetukset puhelimestasi.

Tiede ja teknologia > Internet > Laajakaista > Elisa Internet

03.11.2014

Vastasi keskusteluun: Netti ei toimi Prepaid liittymässä

Terve, Kovasti kuulostaa joltakin häiriöltä tai huoltotöiltä läheisimmällä tukiasemalla. Jos ongelma vielä päällä niin asiasta kannattaa soittaa ja tehdä häiriöilmoitus 01019 0240 (pvm/mpm). Häiriöilmoituksia otetaan vastaan 24h. Toinen vaihtoehto on laittaa minulle: elisa.to/urhokas yksityisviestillä

Tiede ja teknologia > Kodintekniikka > Mobiililaitteet > Kännykät > Liittymät ja palvelut > Saunalahti

31.10.2014

Vastasi keskusteluun: Elisa mms

Hei Tien päältä, mikäli MMS ei vieläkään kulje, suosittelen nollaamaan laitteen internet-asetukset laitteen asetukset-valikon kautta. Tämän jälkeen on hyvä tarkistaa SIM-kortistasi, että onko SIM-korttisi uudempaa (alkaa 13 tai 14) vai vanhempaa (alkaa 00000) mallia. Tarvittavat asetukset löytyvät

Tiede ja teknologia > Kodintekniikka > Mobiililaitteet > Kännykät > iPhone

29.10.2014

Vastasi keskusteluun: Mokkula ja torrentit

Hei, pääsääntöisesti torrentteja voi ladata myös Mobiililaajakaistalla, mutta Elisalla on oikeus rajoittaa P2P-yhteyksiä mikäli muu verkko kuormittuu liikaa niistä yhteyksistä. Teemu / Palstatiimi http://palsta.elisa.fi http://palsta.saunalahti.fi

Tiede ja teknologia > Internet > Laajakaista > Elisa Internet

29.10.2014

Vastasi keskusteluun: Viihde ja paketit

Hei gm888, kanavapakettien ja ohjelmakirjastojen hintoihin ei sisälly Elisa Viihteen kuukausimaksu, vaan ne veloitetaan sen lisäksi. Teemu / Palstatiimi http://palsta.elisa.fi http://palsta.saunalahti.fi

Tiede ja teknologia > Internet > Laajakaista > Elisa Internet

29.10.2014

Kommentoi keskusteluun: netti rompleema

Hei, laitan asiasta palautetta eteenpäin! :) Jussi / Palstatiimi http://palsta.elisa.fi http://palsta.saunalahti.fi

Tiede ja teknologia > Tietotekniikka > Apua aloittelijalle

29.10.2014

Vastasi keskusteluun: laajakaista ei toimi

Hei modeemissa vai missä, Onpa harmillista kuulla, että yhteydessäsi on ollut ongelmaa. :( Mikäli ongelma jatkuu vielä ja alueellasi ei ole yleistä vikatiedotetta sivuilla http://elisa.to/1zf5UAq, pyytäisin sinua soittamaan häiriöilmoituksen asiakaspalveluumme numeroon 01019 0240, niin kuin täällä olikin

Tiede ja teknologia > Tietotekniikka > Apua aloittelijalle

28.10.2014

Vastasi keskusteluun: SAUNALAHTI ELISA LASKU HETI

Hei, suosittelen tarkistamaan Oma Saunalahden / Oma Elisan kautta, että laskutustapa on varmasti E-lasku. Mikäli laskua ei kuulu ja eräpäivä voisi olla jo mennyt, suosittelen kontaktoimaan asiakaspalveluamme puhelimitse 010 190230 tai kysymään asiaa Palstalla. Teemu / Palstatiimi http://palsta.elisa.fi

Tiede ja teknologia > Internet > Laajakaista > Saunalahti

28.10.2014

Vastasi keskusteluun: 3g hitaampi 4g:n myötä?

Hei, emme ainakaan tarkoituksella laske yhteysnopeuksia sen takia, että painostaisimme vaihtamaan 4G:hen :) On tietysti mahdollista, että alueella on tehty 4G-päivityksiä, jolloin esimerkiksi yksi tukiaseman 3G-solu on jouduttu poistamaan. Tarkemmin asiaa voisimme tutkia Palstalla. Jos rekisteröidyt

Tiede ja teknologia > Internet > Laajakaista > Saunalahti

28.10.2014

Vastasi keskusteluun: Miten on elisan viihde?

Tervehdys jumu52, Voit hallinnoida Elisa Viihde -palvelun tallenteita osoitteessa elisaviihde.fi tai Viihteen mobiilisovelluksessa vaikka digiboksi ei olisi liitetty internetyhteyteen. :) Elisa Viihde -palvelu sisältää normaalitilanteessa myös internetyhteyden. Jos Viihteen sopimuksessa jokin mietityttää

Tiede ja teknologia > Internet > Laajakaista > Elisa Internet

27.10.2014

Vastasi keskusteluun: Liittymätyypin päivitys

Hei Anssi122, normaalisti asia hoituu juurikin noin, että nopeus tulee käyttöön automaattisesti tuon vaihdon jälkeen. Joissain tapauksissa SIM-kortin vaihto on kuitenkin tarpeellista. Nämä ovat niitä tapauksia, jos käytössä oleva SIM-kortti on monta vuotta vanha. Jos SIM-korttisi sarjanumero alkaa

Tiede ja teknologia > Kodintekniikka > Mobiililaitteet > Kännykät > Liittymät ja palvelut > Saunalahti

27.10.2014

Vastasi keskusteluun: netti rompleema

Hei, olet jo saanut hyviä neuvoja, mutta voisin tutkia kuuluvuutta tarkemmin, jos laittaisit minulle viestiä esimerkiksi Palstan kautta. Kerro yksityisviestissä, missä käytät liittymääsi ja liittymäsi numero. Suoraan minulle pääset viestiä lähettämään tämän linkin kautta. http://elisa.to/mepamoderaattori

Tiede ja teknologia > Tietotekniikka > Apua aloittelijalle

27.10.2014

Vastasi keskusteluun: Miten mobiililaajakaista voi olla nopeampi kuin ADSL?

Hei, tämä johtuu siitä, että tuo tarjolla oleva ADSL-yhteys on tekniikaltaan rajoitettu noin 20 Mbps tasolle. Tämä johtuu kuparikaapeloinnista ja yleensä pitkistä matkoista lähimpään keskukseen. Mikäli osoitteeseen olisi tarjolla valokuituyhteys, voisi siinä tapauksessa olla tarjolla 250 Mbps nopeus.

Tiede ja teknologia > Kodintekniikka > Mobiililaitteet > Kännykät > Liittymät ja palvelut > Saunalahti

23.10.2014

Vastasi keskusteluun: liittymän vaihto

Yleensä liittymätyyppi vaihtuu yöllä, joten aamulla pitäisi olla uusi käytössä. Voin tutkia tilanteen tarkemmin läpi. Kirjaudutko palstalle ja laita minulle yksityisviestillä matkapuhelinunmerosi, Minut tavoittaa suoraan linkistä www.elisa.to/jaksuu Jarkko / Palstatiimi http://palsta.elisa.fi http:

Tiede ja teknologia > Kodintekniikka > Mobiililaitteet > Kännykät > Liittymät ja palvelut > Saunalahti

23.10.2014

Vastasi keskusteluun: Hei sinä jolla on elisä viihde ja ipad?!?

Hei! Jos lisäät elokuvan suosikiksi sivustolta www.elisaviihde.fi niin silloin elokuva näkyy myös suosikkina digiboksilla. online.elisaviihde.fi on eri palvelu, joten jos lisäät elokuvan siellä suosikiksi, niin se ei sitten näykään digiboksilla. Jouni / Palstatiimi http://palsta.elisa.fi http://p

Viihde ja kulttuuri > Tv ja radio > Tv-kanavat > Viasat