palstatiimi
Vapaa kuvaus
http://yhteiso.elisa.fi
Käyttäjän kirjoittamat viestit
29.12.2014
Vastasi keskusteluun: 24Mb max - nykynen 0.57?!
Hei kyllästynyt! Oletko tehnyt asiasta vikailmoitusta? Mikäli et, kannattaa laittaa esimerkiksi Palstan kautta yksityisviestiä jollekin moderaattorille, niin katsotaan tarkemmin tilannetta :) Mukaan kannattaa liittää asiakastietoja (muutama esimerkki ajasta, milloin yhteys heikko) ja profiilia luodessa
Tiede ja teknologia > Internet > Laajakaista > Elisa Internet
29.12.2014
Vastasi keskusteluun: Miksi en voi lähettää s-postia Saunalahteen?
Hei mies pohjoisen! Asiakaspalveluun saa yhteyden numerosta 010 190 240. Asiakaspalvelu on auki arkisin klo 8:00-19:00 ja lauantaisin 10:00-16:30. Häiriöilmoituksia otetaan vastaan samasta numerosta ympäri vuorokauden. Tavoitat meidät myös Palstalta osoitteessa http://palsta.elisa.fi laittamalla viestiä
Tiede ja teknologia > Kodintekniikka > Mobiililaitteet > Kännykät > Liittymät ja palvelut > Saunalahti
29.12.2014
Vastasi keskusteluun: Elisan asakaspalvelu-täyttä paskaa
Hei "PPO:lla homma toimi...". Joulun pyhinä meillä on päivistysmiehitys sekä kentällä että asiakaspalvelussa, ja kaapelivikoihin joudutaan valitettavasti reagoimaan prioriteeteilla. Tippuneiden ilmakaapeleiden kohdalla korjausajat vaihtelevat vuorokaudesta viikkoon riippuen tilanteesta ja vian laajuudesta.
Tiede ja teknologia > Kodintekniikka > Mobiililaitteet > Kännykät > Liittymät ja palvelut > Elisan liittymät
23.12.2014
Vastasi keskusteluun: elisan palvelua
Hei harmia, ei viihdettä, Pahoittelut, että laajakaistan ja Elisa Viihteen kytkentä on viivästynyt! Että saadaan selville, mistä viivästykset ovat johtuneet ja että saadaan yhteyden kytkentä varmistettua, kannattaa sinun kirjautua Palstalle osoitteessa elisa.fi/palsta ja lähettää asiakastietosi minulle
Tiede ja teknologia > Internet > Laajakaista > Elisa Internet
23.12.2014
Vastasi keskusteluun: Elisa viedään Kanarialle
Tarkkaa tietoa datasiirron määrästä minulla ei navigaattorin käytön osalta ole. Itse käytin puhelimen navia Tallinna - Panevezys, Liettua -välillä koko ajan eikä siinä suuntaansa montaa megaa tietoa siirtynyt enkä ollut karttoja ennakkoon puhelimeen lataillut. Paketteja tiedonsiirtoihin/ulkomaiseen
Tiede ja teknologia > Kodintekniikka > Mobiililaitteet > Kännykät > Liittymät ja palvelut > Elisan liittymät
23.12.2014
Vastasi keskusteluun: Netti yhteys katkeaa
Hei @vähänväliä_ Ikävä kuulla yhteyden katkeilevan. Mikäli yhteys toimii toisella laitteella (esim. puhelimella), niin ongelma jää todennäköisesti laitepuolelle. Jos pystyt testaamaan, niin tiedettäisiin tarkemmin heti. Voit myös laittaa Palstalla yksityisviestillä asiakastietojasi meille, niin selvitetään
Tiede ja teknologia > Tietotekniikka > Apua aloittelijalle
23.12.2014
Vastasi keskusteluun: Mobiililaajakaista 4G
Hei Elisan asiakas, järkevin sinun käyttöösi voisi tosiaan olla tuo reititin sekä 4G-yhteys. Tällaisiin yhdistelmiin meillä löytyy erilaisia tarjouksia, jolloin reitittimen hinta jää todella alhaiseksi. Sinun kannattaa kirjautua Palstalle osoitteessa elisa.fi/palsta ja lähettää tietosi minulle profiilistani
Tiede ja teknologia > Tietotekniikka > Apua aloittelijalle
23.12.2014
Vastasi keskusteluun: Teleoperaattorit
Hei kaikki, Joillekin Elisan ja Saunalahden asiakkaille on muodostunut laskun eräpäiväksi joulun pyhäpäivä. Mikäli Elisan tai Saunalahden laskusi eräpäivä osui joulun pyhäpäiville, voit maksaa laskun maanantaina 29.12.2014. Laskulle ei siis tarvitse tehdä erillistä eräpäivän muutosta maanantaille 29.12.2014.
Talous > Kuluttajansuoja
23.12.2014
Vastasi keskusteluun: HITON ELISA LASKUT ?
Hei kommunistisen eu:n ö, Mikäli laskut suorittaa oikeilla tiedoilla, ehdottomasti suoritus oikealle laskulle kohdistuu. :) Onko tässä mahdollisesti käynyt nyt niin, että puhelinlasku olisi suoritettu nettilaskun tiedoilla ja tämän takia suoritus olisi kirjautunut matkapuhelinasiakkuudelle? Mikäli
Tiede ja teknologia > Internet > Laajakaista > Elisa Internet
22.12.2014
Vastasi keskusteluun: Elisa viedään Kanarialle
Hei Elsan mies, hinnoittelu Kanariansaarilla menee tosiaan ulkomaanhinnastossamme hintaluokkaan 1, koska Kanariansaaret kuuluvat Espanjaan. Käytännössä kevyeen datakäyttöön riittää tuo maksimissaan 50Mt raha eli 2,99e. Tarkat hinnat löytyy sivuiltamme osoitteesta http://elisa.to/12cH6om Mukavaa matkaa!
Tiede ja teknologia > Kodintekniikka > Mobiililaitteet > Kännykät > Liittymät ja palvelut > Elisan liittymät
22.12.2014
Vastasi keskusteluun: Miten käyttää Elisan digiboksia ilman nettiä
tauolla 8kuukautta, Riippuen digiboksista, kannattaa ensiksi tarkistaa antennijohdon toimivuus, ja että se on kunnolla kiinni. Tarvittaessa testaisi vielä toisella johdolla kokonaan. Vanhoilla digibokseilla paina menu -> vianselvitys -> info -> vihreä toimintapainike. Digiboksi palautuu tehdasasetuksille.
Tiede ja teknologia > Internet > Laajakaista > Elisa Internet
22.12.2014
Vastasi keskusteluun: Mistä kanavat
Hei @Tumpeloinenko Suosittelen kirjautumista Palstalle, niin voidaan katsoa asiaa tarkemmin. Laita yksityisviesti moderaattorille ja sinne asiakastietosi. Tutkitaan sitten onko liittymä avoinna, mikä tekniikka sinulla on osoitteessa käytössä jne. Peruskanavat kuitenkin pitäisi digiboksin kautta näkyä
Tiede ja teknologia > Internet > Laajakaista > Elisa Internet
22.12.2014
Vastasi keskusteluun: Kehityidea
Hei @viihtettä? Kiitos ehdotuksestasi! Kannattaa kirjata kehitysideat Palstan ideapajaan, jotta saadaan asiaa eteenpäin. Sitä kautta myös itse pääset kannattamaan muiden antamia ideoita, mitkä koet hyödyllisiksi Elisan palveluissa, sovelluksissa ja laitteissa. :) Löydät Palstan ideapajan osoitteesta
Tiede ja teknologia > Internet > Laajakaista > Elisa Internet
19.12.2014
Kommentoi keskusteluun: ROSKAPOSTIN TORJUNTALINKKI PUUTTUU ELISANETISTÄ!
Mikäli meiltä hankittu tuotteesi pitää sisällään markkinointiluvan, voi aika ajoin meiltä tai yhteistyökumppaneiltamme tulla viestejä sähköpostitse tai tekstiviestin kautta. Nämä yhteydenotot on mahdollista estää OmaElisan kautta. Mikäli liittymällesi ei mielestäsi markkinointilupaa kuulu, voit OmaElisan
Tiede ja teknologia > Internet > Laajakaista > Elisa Internet
19.12.2014
Vastasi keskusteluun: Elisan kanavat
Hei miksiköhän hävisi, Kutonen kyllä löytyy edelleen, joten tässä on nyt jostain häiriöstä kysymys. Mikäli kuitenkin olet tehnyt jatkuvan tallennuksen elisaviihde.fi -sivuston kautta, tallentuu ohjelma silti, vaikka tuota kanavaa ei kanavalistasta löytyisikään. :) Suosittelen tässä tapauksessa tekemään
Viihde ja kulttuuri > Tv ja radio > Tv-kanavat > Kanavapaketit
19.12.2014
Kommentoi keskusteluun: ELISA vikailmoitukset
Valitettavasti joka paikkaan kuuluvuutta ei voida tuoda, vaikka Elisalla kattava verkko onkin. Laitoin tuosta alueesta kuuluvuustoivetta eteenpäin verkon kehitykseen, mutta lähiaikoina alueelle ei valitettavasti ole tulossa parannuksia. :( Jussi / Palstatiimi http://elisa.fi/palsta
Paikkakunnat > Kymenlaakso > Hamina
19.12.2014
Kommentoi keskusteluun: Mikä mokkula toimii porissa?
Hei TaasTukossa, onpa ikävä kuulla ongelmistasi. :( Suosittelisin jättämään tuosta yhteydestäsi vikailmoituksen sivustolta http://elisa.to/PU8Le9 löytyvän lomakkeen kautta tai mikäli kyseessä on Saunalahden liittymä, suosittelen jättämään vikailmoituksen OmaSaunalahti-palvelusi kautta. :) Suosittelen
Paikkakunnat > Satakunta > Pori
19.12.2014
Vastasi keskusteluun: Pakollinen Elisa viihde
Hei Pohjanmaa, Mikäli et halua ottaa Elisa Viihdettä kokonaisuutena laajakaistan kanssa, jolloin liittymällesi tulee määräaikaisuus, voit kokeilla myös Elisa Viihde- sovellusta. Käyttö vaatii tabletin tai älypuhelimen ja pystyt esimerkiksi Google Chromecastin avulla välittämään kuvan myös televisioon.
Viihde ja kulttuuri > Tv ja radio > Tv-maksu
19.12.2014
Vastasi keskusteluun: elisaviide kanavapaketit
Hei perunsennyt, Jos haluat perua tilaamasi kanavapaketin, voit tehdä sen niin sähköisesti kuin puhelimitsekin asiakaspalveluumme. Peruutus onnistuu niinkin, että kirjaudut Palstalle osoitteessa elisa.fi/palsta ja lähetät asiakastietosi minulle profiilistani elisa.to/kukkatippa yksityisviestillä. :)
Tiede ja teknologia > Internet > Laajakaista > Elisa Internet
18.12.2014
Vastasi keskusteluun: ELISA vikailmoitukset
Hei! Mikäli ongelmia yhteyksien kanssa on, suosittelen kyllä ehdottomasti vikailmoituksen tekemään, niin kuin täällä olikin hyvin opastettu. Näin saamme parasta mahdollista tietoa alueelta ja voimme tehdä esimerkiksi kapasiteettiin parannuksia mahdollisuuksien mukaisesti. Vikailmoituksia voi jättää
Paikkakunnat > Kymenlaakso > Hamina
