palstatiimi

27.03.2015

Vastasi keskusteluun: Elisan toimintatavat

Hei kaikille! Meillä on ollut tuossa nettiliittymiä tarjoavassa työkalussa häiriötilanne, jonka johdosta Kotkan seudulle nettikauppa on tarjonnut pelkkiä mobiililaajakaistoja. Ongelma on korjattu, ja nettikaupan puolelta löytyvät nyt myös kiinteät laajakaistat. Jos laajakaista kiukuttelee tai on muuten

Paikkakunnat > Kymenlaakso > Kotka

27.03.2015

Vastasi keskusteluun: Kaapelinetti

Hei kaikille! Meillä on ollut tuossa nettiliittymiä tarjoavassa työkalussa häiriötilanne, jonka johdosta Kotkan seudulle nettikauppa on tarjonnut pelkkiä mobiililaajakaistoja. Ongelma on korjattu, ja nettikaupan puolelta löytyvät nyt myös esimerkiksi kaapelimodeemiyhteydet. Aleksi / Palstatiimi ht

Paikkakunnat > Kymenlaakso > Kotka

26.03.2015

Vastasi keskusteluun: oma saunalahteen kirjautumunen

Hei alisaelisa, sinulla on siis Elisa-tunnus luotuna ja pääset kirjautumaan sisälle? Kirjautumisen jälkeen etusivulla pitäisi olla kohta "kirjaudu vanhaan Oma Saunalahteen". Mikäli tuo kohta ei sinulla näy, voisin tarkistaa tilannetta. Voisitko tulla Palstalle? Rekisteröidy ja laita minulle yksityisviestiä:

Tiede ja teknologia > Kodintekniikka > Mobiililaitteet > Kännykät > Liittymät ja palvelut > Elisan liittymät

25.03.2015

Vastasi keskusteluun: Saunalahti Prepaid Perhenetti

Hei 14-19, kuuluvuuden voi tarkistaa sivuiltamme osoitteesta https://elisa.fi/kuuluvuus/ Tarkistin kuitenkin jo kuuluvuuden Oulun seudulle ja se näyttää oikein hyvältä. Prepaid on erittäin hyvä vaihtoehto mikäli tarvitset liittymää väliaikaiseen käyttöön :) Mari /Palstatiimi http://palsta.elisa.f

Tiede ja teknologia > Internet > Laajakaista > Saunalahti

25.03.2015

Vastasi keskusteluun: Hyvät nopudet WiFi tukiasemaan?

Hei janpetteri, langaton yhteys "syö" nopeutta toki. Se, riittääkö tuo nopeus, on pitkälti siitä kiinni mihin nettiä tarvitset, esim. pelikäyttöön tarvitaan nopeutta enemmän. Palstalla keskustellaan varmasti aiheesta joten suosittelisin sinulle kävisit kurkkaamassa. Palsta löytyy osoitteesta http://palsta.elisa.fi

Tiede ja teknologia > Kodintekniikka > Mobiililaitteet > Kännykät > Liittymät ja palvelut > Sonera.

24.03.2015

Vastasi keskusteluun: Elisan uusi "insinöörisivusto".

Hei kaikki, ikävä lukea, että näin monella ihmisellä on ollut ongelmia uuden webmailin kanssa ja olette kokeneet palvelun hankalaksi. :( Uuden kanssa voi aina alkuun olla hieman totuttelemista ja suosittelen ehdottomasti tarkastamaan asiakastukisivustojemme kuvalliset ohjeet webmailin käytöstä osoitteesta

Tiede ja teknologia > Kodintekniikka > Mobiililaitteet > Kännykät > Liittymät ja palvelut > Elisan liittymät

23.03.2015

Kommentoi keskusteluun: Saunalahti perhenetti.

Valitettavasti aina emme ehdi kommentoimaan reaaliajassa täällä kaikkia kirjoituksia. :( Suosittelen ehdottomasti tarkastamaan aina häiriökarttamme osoitteessa http://elisa.to/1GLP7FT ja häiriötiedotteet osoitteessa http://elisa.to/1G6iO6j . :) Tiedotamme sinne välittömästi kun ongelmat on korjattu tai

Tiede ja teknologia > Internet > Laajakaista > Saunalahti

19.03.2015

Vastasi keskusteluun: Laajkaista ja S-Bonus

Hei Koutus, Mainitsemasi TuplaLaajakaista 10M 4G on Elisan Saunalahti -tuoteperheen sopimus eikä sitä tästä johtuen lueta Elisa Laajakaistaksi, joka kerryttää S-bonusta. S-bonusta kerryttävät myynnistä poisteet Elisa Laajakaistat, joiden tuotenimet ovat Elisa ADSL, Elisa Kotiportti, Elisa Kotiportti

Tiede ja teknologia > Internet > Laajakaista > Elisa Internet

18.03.2015

Vastasi keskusteluun: Laajkaista ja S-Bonus

Hei Koutus, Elisan Saunalahti -puolen kiinteät laajakaistat eivät kerrytä ollenkaan S-bonusta. S-ryhmän bonusta kertyy Saunalahti Mobiililaajakaista 4G ja 4G Super -liittymistä ei sellaisista liittymistä, joissa ei ole mukana kiinteää laajakaistaa. Laura / Palstatiimi http://elisa.fi/palsta

Tiede ja teknologia > Internet > Laajakaista > Elisa Internet

10.03.2015

Kommentoi keskusteluun: Asiakaspalvelu

Hei Mistähyväpalvelu, kiitos palautteesta. Elisan asiakaspalveluun soittaminen maksaa normaalin paikallisverkko- tai matkapuhelinmaksun verran. Esimerkiksi Elisan Saunalahti -liittymillä se on keskimäärin 6,9 senttiä / minuutti. Tässä palvelussa hoituvat kaikki laskutukseen, tilauksiin, toimituksiin

Tiede ja teknologia > Internet > Laajakaista > Elisa Internet

10.03.2015

Vastasi keskusteluun: Yöinen hintatiedote ulkomaanveloituksesta

Hei yksiulkomaalainen, pahoittelen kokemaasi häiriötä. Hintatiedot tulevat ilmoitustekstiviestillä kaikille liittymille. Emme erikseen voi estää ilmoituksia tulemasta yksittäisille liittymille. Viesti tulee, kun liittymä avautuu ulkomaisessa verkosa. Jos verkontarjoaja vaihtuu matkan aikana, tulee automaattisesti

Tiede ja teknologia > Internet > Laajakaista > Saunalahti

10.03.2015

Vastasi keskusteluun: MIssä viestit?

Hei annipa! Testaa seuraavaa: valitse vasemman laidan kansionäkymän alalaidasta ratas-kuvakkeesta "Kansioiden hallinta" ja valitse näkyviin tällä hetkellä mahdollisesti piilossa olevat kansiot.  Mariette / Palstatiimi http://elisa.fi/palsta

Tiede ja teknologia > Kodintekniikka > Mobiililaitteet > Kännykät > Liittymät ja palvelut > Elisan liittymät

10.03.2015

Vastasi keskusteluun: Elisan uusi "insinöörisivusto".

Hei SaSoAurorap! Kannattaa testata seuraavaa: Jos et kirjautumisen jälkeen näe kaikkia postilaatikkosi kansioita ja niissä olevia viestejäsi, valitse vasemman laidan kansionäkymän alalaidasta ratas-kuvakkeesta "Kansioiden hallinta" ja valitse näkyviin tällä hetkellä mahdollisesti piilossa olevat kansiot. Testaa

Tiede ja teknologia > Kodintekniikka > Mobiililaitteet > Kännykät > Liittymät ja palvelut > Elisan liittymät

09.03.2015

Vastasi keskusteluun: Datapaketti saunalahti prepaid korttin

Hei neuvoaminulle, tuota DATAMEGA -pakettia ei ole enää myynnissä. Voimassa olevat Saunalahti Prepaid -paketit löytyvät nettisivuiltamme: http://saunalahti.fi/puheliittymat/prepaid-paketit/ Teemu / Palstatiimi http://elisa.fi/palsta

Tiede ja teknologia > Kodintekniikka > Mobiililaitteet > Kännykät > Liittymät ja palvelut > Saunalahti

09.03.2015

Vastasi keskusteluun: Elisan uusi "insinöörisivusto".

Hei i48zio, harmillista jos uusi webmaili ei ole mielestäsi yhtä helppokäyttöinen kuin vanha. Tällä uudistuksella tuomme Elisan ja Saunalahden sähköpostit hallittavaksi yhteen paikkaan. Vaikka aikaisemmissa webmaileissa tietoturva-asiat ovat myös olleet kunnossa, on uudessa webmailissa vielä erityisesti

Tiede ja teknologia > Kodintekniikka > Mobiililaitteet > Kännykät > Liittymät ja palvelut > Elisan liittymät

09.03.2015

Vastasi keskusteluun: ELISAN-reitin

Hei Elisannykyasiakas, jos nuo admin ja admin eivät olleet oikeat, suosittelen siirtymään Elisan Palstalle ja laittamaan vaikka suoraan minulle http://elisa.to/teemikko viestiä siellä niin katsotaan laitetta tarkemmin. Teemu / Palstatiimi http://elisa.fi/palsta

Tiede ja teknologia > Internet > Laajakaista > Elisa Internet

06.03.2015

Vastasi keskusteluun: Toistaiseksi voimassa olevat sopimukset avattaessa

Hei 6or10! Kiinteän laajakaistan voi avata myös toistaiseksi voimassaolevalla sopimuksella. Tällöin sopimukseen ei kuulu määräaikaisuuden hintaetu ja liittymälle tulee avausmaksu. Määräaikaisuuden voi klikata julkisilla sivuillamme pois, jolloin näet toistaiseksi voimassaolevan sopimuksen hinnan sekä

Tiede ja teknologia > Internet > Laajakaista > Elisa Internet

03.03.2015

Kommentoi keskusteluun: Saunalahti ja epämääräiset viestit?

Hei, aikaisempiin viesteihin lisäten haluan korostaa, että me emme missään nimessä luovuta asiakkaidemme numeroita kolmansille osapuolille. Jussi / Palstatiimi http://elisa.fi/palsta

Tiede ja teknologia > Kodintekniikka > Mobiililaitteet > Kännykät > Liittymät ja palvelut > Saunalahti

25.02.2015

Vastasi keskusteluun: iPhone 5s kysymys

Hei Puhelimenostaja, kauttamme tilatut laitteet laskuttuvat aina omalla sopimuksellaan eli ei ole sidottu mihinkään tiettyyn liittymään. Voit siis toki käyttää vanhaa liittymääsi näin halutessasi. Tässä tilanteessa kannattaa tarkistaa onko liittymäsi nykyinen sim-kortti sopiva uuteen puhelimeesi. Sim-kortin

Tiede ja teknologia > Kodintekniikka > Mobiililaitteet > Kännykät > Liittymät ja palvelut > Kytkykauppa

25.02.2015

Kommentoi keskusteluun: Kalliita ovat liittymät nykyään.

Hei Jusaaaaa, asiakaspalveluumme soitto maksaa normaalin puhelumaksun verran. Viestiä voit laittaa myös meille Oma Elisa -palvelun kautta jolloin soitamme sinulle. Mari / Palstatiimi http://elisa.fi/palsta

Tiede ja teknologia > Kodintekniikka > Mobiililaitteet > Kännykät > Liittymät ja palvelut > Saunalahti