palstatiimi
Vapaa kuvaus
http://yhteiso.elisa.fi
Käyttäjän kirjoittamat viestit
23.04.2015
Vastasi keskusteluun: paskalahti ja 3G
Hei, tarkistin aluetta enkä löytänyt aktiivista häiriötä tällä hetkellä. Onko tilanne vielä päällä? Jos on niin voisit laittaa minulle suoraan viestiä rekisteröitymällä palstallemme: elisa.to/urhokas Jos laitat viestiin yhteystietosi/liittymänumeron tai asiakasnumeron niin pääsen asiaa paremmin tutkimaan
Tiede ja teknologia > Internet > Laajakaista > Saunalahti
23.04.2015
Vastasi keskusteluun: Keksittyjä laskuja
Moikka asiakasparka! Voisitkohan kirjautua Elisan Palstalle, osoitteessa http://elisa.fi/palsta. Kun lisäät asiakasnumerosi profiiliisi, niin pääsemme näkemään tiedot. Tällöin asian selvittäminen on huomattavasti helpompaa ja nopeampaa. Täällä kun emme voi asiakastietoja käsitellä. Jarkko / Palstatiimi
Tiede ja teknologia > Internet > Laajakaista > Elisa Internet
23.04.2015
Vastasi keskusteluun: ADSL-liittymien myynti lopetettu?
Moi ihmettelen, ei ole lopetettu Elisan Saunalahti ADSL-liittymien myyntiä :) niitä on edelleenkin saatavilla osoitteesta riippuen. Saatavuushaussa on tosiaan varmaankin ollut jokin tilapäinen häiriö. Jarkko / Palstatiimi http://elisa.fi/palsta
Tiede ja teknologia > Internet > Laajakaista > Saunalahti
16.04.2015
Kommentoi keskusteluun: Elisa VIIHDE
Hei Tottapuhut, ikävä kuulla, että sinulla on ollut ongelmia digiboksin kanssa. :( Laite toki vaihdetaan veloituksetta uuteen, mikäli siinä todetaan vika. Tuo tilanteesi kuulostaa sellaiselta, että tapausta on ehdottomasti tutkittava tarkemmin. Tätä varten pyytäisinkin sinua tulemaan kanssamme Palstalle
Tiede ja teknologia > Internet > Laajakaista > Elisa Internet
16.04.2015
Vastasi keskusteluun: Elisa ei tiedä asiakaspalvelusta
Hei Eskapalisa, todella ikävä kuulla, että kohdallasi sattui juuri pidempi jonoaika. Monta eri asiakaspalvelijaa voi yhdistää puhelun samaan aikaan, jolloin jonoaika voi nopeasti kohota korkeammaksi. Nuo annetut ajat on aina arvioita, mutta liian pitkä aika oli silti, olet oikeassa. :( Hyvä että sait
Tiede ja teknologia > Kodintekniikka > Mobiililaitteet > Kännykät > Liittymät ja palvelut > Elisan liittymät
15.04.2015
Kommentoi keskusteluun: Elisa VIIHDE
Hei hdfinn, irtisanomisen voit tehdä soittamalla asiakaspalvelunumeroomme 010190240 (arkisin 8-19, la 10-16.30) tai laittamalla viestiä esimerkiksi asiakaspalveluchatin kautta. Chatin löydät asiakastukisivustomme kautta, kohdasta Asiakaspalveluun. Irtisanominen voidaan tehdä myös Palstalla osoitteessa
Tiede ja teknologia > Internet > Laajakaista > Elisa Internet
15.04.2015
Kommentoi keskusteluun: Tässä Saunalahti asiakaspalvelu sähköposti osoitteita
Sähköpostia voit Macilla lukea osoitteen https://webmail.elisa.fi/ kautta. Matkapuhelimeen asetukset voit asettaa sivuston http://asiakastuki.elisa.fi/ohje/2/ ohjeen mukaisesti. Webmail -sivusto ilmoittaa vasemmassa alalaidassa sähköpostissa vapaana olevan tilan. Mikäli palvelu näyttää postisi olevan
Tiede ja teknologia > Kodintekniikka > Mobiililaitteet > Kännykät > Liittymät ja palvelut > Saunalahti
15.04.2015
Vastasi keskusteluun: mikäon aspan nro?
Hei eihyväpäicä, vikailmoitukset otetaan vastaan samasta numerosta mistä asiakaspalvelupuhelutkin. :) Numero on 010190240 (arkisin 8-19, la 10-16.30) vikailmoituksia tosin otetaan vastaan 24/7. Häiriöilmoituksen voit jättää myös OmaSaunalahti-palvelun kautta viestillä kohdasta "Viestit asiakaspalveluun".
Tiede ja teknologia > Kodintekniikka > Mobiililaitteet > Kännykät > Liittymät ja palvelut > Saunalahti
15.04.2015
Vastasi keskusteluun: Lähtee liittymä vaihtoon!
Hei Ejurr, harmillista kuulla, että muuttosi jälkeen on datan kanssa alkanut olla ongelmia. :( Datan nopeuteen vaikuttavast käyttäjämäärien lisäksi toki asunnon rakenteet ja maastonmuodot. Myös nykyaikaiset energiatehokkaatlasit estävät signaalin sisälle pääsyä voimakkaasti. Tilannetta tulisi tutkia
Tiede ja teknologia > Kodintekniikka > Mobiililaitteet > Kännykät > Liittymät ja palvelut > Saunalahti
13.04.2015
Vastasi keskusteluun: suomen kattavin verkko
Hei ekselisa, todella harmillista kuulla, että liittymäsi nopeudet olevat laskeneet viime aikoina. :( Elisalla on tutkitusti Suomen kattavin verkko, mutta valitettavasti joka paikassa emme välttämättä pääse parhaaseen mahdolliseen nopeuteen. Käyttäjämäärien nopea kasvu pienellä alueella voi aiheuttaa
Tiede ja teknologia > Internet > Laajakaista > Elisa Internet
13.04.2015
Vastasi keskusteluun: Elisan koko idea on mennut pahasti väärään suuntaa
Hei Turhamaisteri, ikävä kuulla ongelmistasi ja että et ole saanut sinua tyydyttävää asiakaspalvelua. :( Tämä ei missään nimessä ole tavoitteemme ja pahoittelen mikäli olet kokenut asiakaspalvelumme kehnoksi. Mikäli sinulla on kanavapaketteja jotka haluat päättä, voit tehdä sen itse osoitteessa elisaviihde.fi
Tiede ja teknologia > Internet > Laajakaista > Elisa Internet
13.04.2015
Vastasi keskusteluun: varoitus huijausta
Hei vääryys, luinkin tuosta toisesta ketjusta, että sait asiasi kuntoon, hyvä niin! :) Joskus, ennen kuin laite meille palautuu, voi lasku jo muodostua ja tämän takia todennäköisesti sinäkin olet ehtinyt saada laskun. Hyvä, että asia on nyt kunnossa! :) Jussi / Palstatiimi http://elisa.fi/palsta
Tiede ja teknologia > Internet > Laajakaista > Saunalahti
10.04.2015
Vastasi keskusteluun: Saunalahti Elisa sortaa vajaavaltaista vammaista!
Hei Arskander, harmillista jos asiat eivät ole sujuneet sinun kohdallasi mallikkaasti. Täällä Suomi24:n puolella emme valitettavasti pääse tarkemmin käsittelemään asiaa, mutta jos rekisteröidyt Elisan Palstalle ja laitat vaikka suoraan minulle http://elisa.to/teemikko viestiä niin katsotaan tilannetta.
Tiede ja teknologia > Internet > Laajakaista > Saunalahti
10.04.2015
Kommentoi keskusteluun: 0,256 kbit/s liittymät
Hei 256, kiitoksia liittymäehdotuksesta. Välitän toiveen eteenpäin! Teemu / Palstatiimi http://palsta.elisa.fi
Tiede ja teknologia > Kodintekniikka > Mobiililaitteet > Kännykät > Liittymät ja palvelut > Saunalahti
10.04.2015
Vastasi keskusteluun: Minulla on Saunalahti/Elisa operaattoria käyttävä
Morjens! Oletuksena en suosittele pitämään mobiilidataa päällä ulkomailla. Wifin käyttö ja puhelinverkon pitäminen päällä ei maksa mitään. Mobiilidatan käytöstä tulee ulkomailla erillinen veloitus käyttömäärän mukaan. Sinänsä summat eivät päätä huimaa ellet nyt paljon käytä dataa. Karttapalveluiden käyttö
Tiede ja teknologia > Kodintekniikka > Mobiililaitteet
07.04.2015
Vastasi keskusteluun: Ohjelman loppu puuttuu tallennuksesta
Terve arpapeliä, Foxilla on valittavasti ollut ongelmia kesäaikaan siirtymisessä ja tämän myötä tallennukset menneet väärille ajoille ohjelmatietojen virheen takia. Foxilta on korjaus tulossa kyllä ja ovat sitten kesäajassa. Muilla kanavilla ei ole tätä ongelmaa. Miikka / Palstatiimi http://palsta
Tiede ja teknologia > Internet > Laajakaista > Elisa Internet
03.04.2015
Kommentoi keskusteluun: Asiakaspalvelu
Hei surffaaja, chat-keskustelun jälkeen pystyt tallentamaan asiakaspalvelijan kanssa käydyn keskustelun kyllä. Asiakaspalvelumme myös toimii niin, että aina kun käsittelemme asiakkaamme asioita, niin teemme tarpeelliset kirjaukset asiasta asiakastapahtumiin. Teemu / Palstatiimi http://elisa.fi/pa
Tiede ja teknologia > Internet > Laajakaista > Elisa Internet
02.04.2015
Vastasi keskusteluun: 4G pilasi kuuluvuuden
Hei Tosi.ärsyttävää, Tuo kuulostaa kyllä todella erikoiselta. Yleensä kun muutostöitä tehdään, niin kuuluvuus ei missään nimessä huononnu, vaan parantuu. Tuota alueesi kuuluvuutta tulisi tutkia tarkemmin ja katsoa mikä on tämän hetkinen tilanne. Asiakastietoja emme voi täällä julkisesti käsitellä,
Tiede ja teknologia > Kodintekniikka > Mobiililaitteet > Kännykät > Liittymät ja palvelut > Saunalahti
02.04.2015
Vastasi keskusteluun: Minimilataus Saunalahden Latausliittymään
Hei köyhäilijä, 10 euron lataussumma on minimi mitä tuolla http://lataa.saunalahti.fi -sivustolla pystyy lataamaan. Pienempiä summia pystyy lataamaan esimerkiksi OmaSaunalahti-palvelun etusivun kautta kohdasta "Lataa saldoa". Minimisummaan tai liittymien kuukausimaksuihin ei ole lähitulevaisuudessa
Tiede ja teknologia > Kodintekniikka > Mobiililaitteet > Kännykät > Liittymät ja palvelut > Saunalahti
30.03.2015
Kommentoi keskusteluun: Elisan uusi "insinöörisivusto".
Hei, Jos vanhat kansiot, esimerkiksi Lähetetyt-kansio, ei näy Webmailissa vasemman laidan kansioissa, pääset nostamaan kansion näkyviin painamalla vasemmasta alanurkasta olevasta rattaasta ja valitsemalla "Kansioiden hallinta". Tämän jälkeen sinun tulee ruksia ne kansiot, mitkä haluat näkyvän etusivunäkymässä.
Tiede ja teknologia > Kodintekniikka > Mobiililaitteet > Kännykät > Liittymät ja palvelut > Elisan liittymät
