palstatiimi

17.02.2016

Vastasi keskusteluun: Liittymän irtisanominen

Hei, Voit kyllä olla yhteydessä asiasta vaikka kuukaudenkin etukäteen. Mielellään irtisanomisia ei ajasteta noin pitkän ajan päähän ihan vain teknisistä syistä. :) Janika/ Palstatiimi http://elisa.fi/palsta

Tiede ja teknologia > Internet > Laajakaista > Saunalahti

17.02.2016

Vastasi keskusteluun: Elisa viihde

Hei! :) Mikäli yllä olevista neuvoista ei ollut apua niin tule ihmeessä Palstalle, niin ratkotaan asiaa tarkemmin! :) Janika/Palstatiimi http://elisa.fi/palsta

Tiede ja teknologia > Internet > Laajakaista > Elisa Internet

11.02.2016

Vastasi keskusteluun: Nopeudet Nokian Linnavuoressa

Olethan asiasta tehnyt häiriöilmoituksen, jotta asiaa voitaisiin selvittää ja saada kuntoon? :) Normaalisti puhelimella 010190240 (pvm/mpm), asiakastukisivujen yhteydenottolomakkeella tai meidän Palstan kautta hoituu. Matias / Palstatiimi http://elisa.fi/palsta

Tiede ja teknologia > Internet > Laajakaista > Saunalahti

08.02.2016

Vastasi keskusteluun: 4G liittymä

Kokeile ihmeessä! :) Meillä ei ole uusissa mobiililaajakaistoissa tai puheliittymissä uusia määräaikaisuuksia luvassa. Matias / Palstatiimi http://elisa.fi/palsta

Tiede ja teknologia > Internet > Laajakaista > Elisa Internet

01.02.2016

Vastasi keskusteluun: SL moiililaajakaista pätkii

Hei Nettikatsoja! Liittymillämme ei tuollaista datakattoa ole, esim. itse roikun pitkälti 4G:n varassa, ja kuussa keskimäärin siirtyy n. 2 teratavua kamaa tämän yli ilman katkoja. Datarajoituksia voi kuitenkin määritellä laitteille ja sovelluksille, mikä mahdollisesti selittäisi ongelman. Oletko tarkistanut,

Tiede ja teknologia > Kodintekniikka > Mobiililaitteet > Kännykät > Liittymät ja palvelut > Saunalahti

01.02.2016

Vastasi keskusteluun: Mikä palvelin sähköpostissa?

Hei Sinttumaria, Löydät asetukset tukisivuiltamme http://elisa.to/23DsyjL Lähtevän postin palvelin tulee siis olla Saunalahden, että postit lähtevät puhelimesta oikein. Tarvittaessa lisäapua löytyy Palstalta osoitteesta elisa.fi/palsta :) Laura / Palstatiimi http://elisa.fi/palsta

Paikkakunnat > Kymenlaakso > Kouvola > Yleistä Kouvolasta

29.01.2016

Kommentoi keskusteluun: Sonera viihde vs Elisa viihde

Hei! Elisan kiinteän laajakaistan kanssa Viihteeseen saat laitteet aina ilmaiseksi ja ne myös jäävät sopimuksen loputtua sinulle. Laitteissa on lisäksi takuu koko Viihteen tilauksen ajan. Niitä ei siis tarvitse ostaa ja vanhat voi pitää varalla. :) Tiia-Maria / Palstatiimi http://palsta.elisa.fi

Tiede ja teknologia > Internet > Laajakaista > Sonera

25.01.2016

Vastasi keskusteluun: Millä aktuaalisella vitulla elisasaunalahtielisan

Hei! Jos olet kolme tuntia odotellut puhelimessa niin hirveän suuret pahoittelut siitä. Voisin tarkistaa tuon soittosi ja katsoa tilanteen mukaan hyvitystä, jos sinulla tosiaan noin pitkä jonotusaika on ollut. Keskimääräinen vastausaikamme on yleensä korkeintaan minuuteissa mitattavissa: http://elisa.fi/asiakaspalvelu/ohje/puhelinpalvelu-vastausajat

Tiede ja teknologia > Kodintekniikka > Mobiililaitteet > Kännykät > Liittymät ja palvelut > Saunalahti

25.01.2016

Vastasi keskusteluun: Kannattaako naapurien kanssa sopia kanavat?

Moi! Oletuskanavana kannattaa pitää jotain väliltä 1-10, sillä kaikilta laitteilta ei löydy tukea, mikäli kanava on yli 10. Jenica / Palstatiimi http://elisa.fi/palsta

Tiede ja teknologia > Tietotekniikka > WLAN/WiFi

22.01.2016

Vastasi keskusteluun: Pakolaisten ilmainen 4G netti tukkii ELISA/SL verk

Moikka! :) Verkon ruuhkautuminen alueella on tiedossa ja tuonne suunnille onkin tammikuussa tehty jo parannuksia. Mahdollisesti lisää muutoksia on tulossa myös lähempänä kesää. Elisa jakoi kyllä syksyllä Prepaid- liittymiä, mutta niissä oli ainoastaan kuukauden verran käyttöaikaa. :) Janika/Palstatiimi

Paikkakunnat > Etelä-Pohjanmaa > Seinäjoki

21.01.2016

Vastasi keskusteluun: Mitkä laitteet elisa viihde

Hei! Noihin laitteisiin voi tutustua asiakastukisivuillamme osoitteessa asiakastuki.elisa.fi ja tässä ilman saatavuustietoa en uskalla mennä sanomaan yhtä tiettyä laitetta, jota toimitetaan vaan asiakkaan tarpeen ja saatavuuden mukaan sopiva modeemi/reititin. Voitaisiin katsoa yhdessä Palstalla sopiva

Tiede ja teknologia > Internet > Laajakaista > Elisa Internet

21.01.2016

Vastasi keskusteluun: Sonera viihde vs Elisa viihde

Hei! Vaikka meilläkin Viihde-palvelussa on määräaikaisuus niin voitaisiin katsoa yhdessä Palstalla sopiva ratkaisu ja vaikka Viihde kokeiluun ilman sitoumuksia niin saisit rauhassa testailla ja tehdä päätöstä. Itseltäni löytyy kotoa Elisa Viihde 100M nettiyhteydellä ja uusimmalla digiboksimallilla.

Tiede ja teknologia > Internet > Laajakaista > Sonera

18.01.2016

Vastasi keskusteluun: Saako Elisa Viihteen boksista videot ulos PC:lle?

Terve Napunen, digiboksillisen Elisa viihteen hankkiminen ei mahdollista tallenteisiin pääsyä PC:n kautta sen erikoisemmin kuin pelkkä sovelluskaan. Emme tue PC:lle erikseen tallentamista, mutta epäilisin sen vielä onnistuvan jollakin tavalla. Siihen asiaan emme pysty vain antamaan sen tarkemmin vinkkejä.

Viihde ja kulttuuri > Tv ja radio > Digi-tv

11.01.2016

Kommentoi keskusteluun: Elisa Viihde - Kannattaako?

Hei PienelläPräntillä, Tämä sopimusehto tarkoittaa siis sitä, että esimerkiksi vuokraamosta tilattua elokuvaa ei voi perua. Se maksetaan ja toimitetaan heti, joten etämyynnin 14 vuorokauden palautusoikeutta ei siksi ole. Vuokraamon tunnukset voi kyllä irtisanoa Elisa Viihteen yhteydessä, mutta nehän

Tiede ja teknologia > Internet > Laajakaista > Elisa Internet

11.01.2016

Vastasi keskusteluun: Saunalahti huoleton 4g

Hei ! Netin hitaus voi tosiaan johtua esimerkiksi edellisen vastaajan kertomista seikoista. Kannattaa tarkistaa, että puhelimen asetuksissa on valittuna 4G ensisijaisesti käyttöön. Häiriön aikana kannattaa myös tarkistaa onko alueella yleistä vikaa ja käynnistää laite uudestaan. Mikäli vikaa ilmenee

Tiede ja teknologia > Kodintekniikka > Mobiililaitteet > Kännykät > Liittymät ja palvelut

05.01.2016

Vastasi keskusteluun: Elisa viihteen anti

Hei, Elisa Viihteessä voit maksutta käyttää noiden mainitsemasi ominaisuuksien lisäksi myös arkistoa ja Yle Areenaa. Vuokraamosta voi maksua vastaan vuokrata elokuvia. HBO, Aitio, SF Kids, Viasat ja C More Play ovat lisäpalveluita, joista veloitetaan erikseen. Netflixin käyttö Elisa Viihteen kautta

Tiede ja teknologia > Internet > Laajakaista > Elisa Internet

05.01.2016

Kommentoi keskusteluun: Elisa Viihde - Kannattaako?

Hei, Ongelmatilanteissa apua olisi saatavilla Palstalta. :) Jos sinulla on ongelmia Viihteen kanssa, niin siihen voi löytyä jo valmis ketju Palstalta tai voit itse aloittaa uuden. Voit myös tietenkin lähestyä ylläpitäjiä yksityisviestillä. Minulle voi sisäänkirjauduttuaan laittaa yksityisviestiä täältä:

Tiede ja teknologia > Internet > Laajakaista > Elisa Internet

05.01.2016

Kommentoi keskusteluun: Elisa/SL superhidas 4G-verkko

Hei Paskanmöivät, Jos sinulla on yhteyden kanssa ongelmia niin suosittelen kääntymään Palstan puoleen. Siellä voidaan sitten tutkia asiaa tarkemmin ja etsiä tilanteeseen ratkaisua. :) Janika/ Palstatiimi http://palsta.elisa.fi

Paikkakunnat > Etelä-Pohjanmaa > Seinäjoki

05.01.2016

Vastasi keskusteluun: Elisan pakko mainonnasta irti! Miten?

Hei, Ikävä kuulla, että koet markkinointisähköpostit ärsyttäviksi. Markkinointiluvan saa kyllä poistettua liittymältäsi, niinkuin aiemmasta keskustelusta kävikin ilmi. :) Liittymässäsi olevasta markkinointiluvasta kerrotaan tilausvahvistuksessa, jossa lukee sopimusehtoja. Mikäli tahdot, että estetään

Tiede ja teknologia > Kodintekniikka > Mobiililaitteet > Kännykät > Liittymät ja palvelut

30.12.2015

Vastasi keskusteluun: elisa viihde+VLC propleemi

Moikka! Jos haluat niin voitaisiin Palstalla tuota asiaa tarkemmin. Palstalle rekisteröitymisen yhteydessä kannattaa laittaa asiakasnumero profiiliin (ei näy julkisesti) niin voidaan helpommin olla avuksi myös muissa asioissa. Helpoin apu löytyy vähän lähempää. Avaa sinne uusi keskustelu ja kerro oireet

Tiede ja teknologia > Internet > Laajakaista > Elisa Internet